CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển này áp dụng cho toàn bộ các đơn hàng phát sinh giao dịch mua sắm tại Công ty TNHH Thiết Bị Kim Phát thông qua các kênh:

• Website thương mại điện tử: thietbikimphat.vn
• Hotline đặt hàng: 0702 606 609
• Hệ thống phân phối và các đại lý chính thức trực thuộc công ty.

2. Hình thức vận chuyển

Để đáp ứng đa dạng nhu cầu và đặc thù của sản phẩm máy nén khí/thiết bị công nghiệp, chúng tôi áp dụng các phương thức sau:

• Vận chuyển bằng xe tải chuyên dụng: Áp dụng cho các đơn hàng máy móc có khối lượng lớn, cồng kềnh hoặc giao hàng trong nội thành/lân cận bằng đội xe của Kim Phát.
• Đối tác vận chuyển (Logistics): Hợp tác với các đơn vị uy tín (Viettel Post, VNPost, GHTK, J&T…) để chuyển phát nhanh linh kiện hoặc máy móc nhỏ gọn đến các tỉnh thành xa.
• Nhận hàng tại kho: Khách hàng có thể chủ động phương tiện đến nhận hàng trực tiếp tại kho của Kim Phát sau khi đã hoàn tất thủ tục đặt hàng.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng được tính từ lúc đơn hàng được xác nhận thành công (không tính Chủ nhật và ngày Lễ):

Khu vực	Thời gian dự kiến
Nội thành TP.HCM	1 – 2 ngày làm việc
Ngoại thành & Lân cận	2 – 4 ngày làm việc
Miền Trung & Miền Bắc	3 – 7 ngày làm việc

*Lưu ý: Thời gian giao hàng thực tế có thể dao động tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, tình hình giao thông, yếu tố khách quan (bất khả kháng) hoặc số lượng và chủng loại sản phẩm cụ thể.

4. Quy định về phí vận chuyển

• Căn cứ tính phí: Cước phí được tính dựa trên trọng lượng, kích thước thực tế của kiện hàng, khoảng cách địa lý và biểu phí của đơn vị vận chuyển (nếu có).
• Chính sách miễn phí: Kim Phát hỗ trợ 100% phí vận chuyển đối với:
  • Các đơn hàng giao trong một số khu vực nội thành (theo quy định từng thời kỳ).
  • Đơn hàng giá trị cao, dự án lớn hoặc khách hàng doanh nghiệp thân thiết (theo thỏa thuận).

5. Quy trình nhận hàng và Đồng kiểm

6. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

• Trách nhiệm của Kim Phát: Chịu hoàn toàn trách nhiệm về rủi ro của hàng hóa cho đến khi bàn giao cho khách hàng (xe công ty) hoặc đơn vị trung gian.
• Trách nhiệm của Đơn vị vận chuyển: Đối với dịch vụ thứ ba, trách nhiệm thuộc về đơn vị đó theo chính sách của họ. Kim Phát sẽ đóng vai trò hỗ trợ khách hàng xử lý khiếu nại.